De Dietrich
Avec Connect Pro, De Dietrich propose aux professionnels de la maintenance une supervision du parc avec gestion à distance des appareils.
Objectif gain de temps. De Dietrich lance Connect Pro, un service d'alerte de panne pour les installateurs. Le professionnel reçoit une alerte qui identifie l'installation, précise son statut, indique le code-erreur, décrit la panne dans le détail et préconise des solutions. Les pièces détachées nécessaires sont précisées, ce qui lui permet de préparer son intervention sans avoir à effectuer une visite préalable chez le client.L'installateur peut aussi, depuis l'interface Connect Pro, visualiser l'ensemble du parc d'appareils De Dietrich dont il assure la maintenance et s'appuyer sur le code couleur pour connaître l'état de chaque appareil.